ProfiAdmin | ИТ решения успешного бизнеса! Тел: +7 (4012) 56-55-11
http://profiadmin.ru

Поддержка ИТ оборудования

«ПрофиАдмин» предлагает Вам самые короткие сроки восстановления работоспособности Ваших ИТ-систем в рамках услуг сервисного обслуживания.

«ПрофиАдмин» поддерживает следующие ИТ-системы:

Сети передачи данных;
Сервера, рабочие станции и системы хранения данных;
Оргтехнику;
Телефонию;
Видеоконференцсвязь;
Беспроводные сети;
Системы бесперебойного питания;
Информационную безопасность;
Инженерные системы.

«ПрофиАдмин» работает с оборудованием следующих производителей: ADC, Allied Telesyn, APC, Avaya, Cisco Systems, Dell, Ericsson, General Electric, HP, IBM, Juniper Networks, Liebert, Polycom, Sony, Sun, Tainet, ZyXEL и многих других.

Анализ реализованных проектов позволил «ПрофиАдмин» выделить четыре наиболее востребованные заказчиком сервисные программы:

Услуги в составе сервисных программ Basic Silver Gold Platinum
1 Круглосуточный доступ к «горячей линии»
2 Выявление и диагностика неисправности
3 Аварийное восстановление программного обеспечения
4 Ремонт или замена оборудования
5 Консультации по оборудованию и программному обеспечению -
6 Модернизация программного обеспечения -
7 Доступ к онлайн-ресурсам производителей -
8 Выделенный сервисный инженер - -
9 Ежедневное предоставление отчетов о ходе решения проблем - -
10 Плановые встречи для решения любых технических вопросов - -
11 Разработка программы обучения специалистов заказчика - -
12 Тестирование решений в лаборатории «ПрофиАдмин» - -
13 Ежегодный Аудит ИТ-системы - - -
14 Проактивный мониторинг и предупреждение аварий - - -
15 Выработка технических решений по развитию ИТ-системы - - -

Опции для всех сервисных программ:

Выезд инженера на территорию заказчика;
Выполнение эксплуатационных задач, профилактические работы.

«ПрофиАдмин» оперативно решает проблемы в самых сложных ИТ-системах, в том числе в системах с большим количеством индивидуальных настроек. При возникновении критичной проблемы выделение ключевых экспертов занимает 1 минуту.

Информационная безопасность и качество услуг поддержки серверов гарантируются соглашением об уровне обслуживания SLA, подкрепленного штрафными санкциями, и Соглашением о конфиденциальности.

Работая с «ПрофиАдмин», Вы получаете:

Конкурентные цены;
Гарантированный высокий уровень обслуживания Вашей ИТ-системы;
Возможность менять набор используемых услуг в любой момент времени.

Свяжитесь с нашими специалистами и они ответят на все Ваши вопросы!

 

ГОТОВЫ РАБОТАТЬ С КОМПАНИЕЙ, КОТОРАЯ ЗАБОТИТСЯ О ВАС?